การคืนและเปลี่ยนสินค้า
การซื้อบราหรือเลกกิ้งโดยไม่ได้ลองใส่ก็คือการเดา และถ้าเดาพลาด เป็นหน้าที่ของเราที่ต้องแก้ให้ค่ะ ถ้าไซซ์ไม่พอดี เปลี่ยนได้เลย
เปลี่ยนไซซ์ — ฟรี ภายใน 14 วัน
- ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- ยังไม่ได้ใส่ ยังไม่ได้ซัก และป้ายยังติดอยู่
- เราออกค่าจัดส่งให้ทั้งขาส่งคืนและขาส่งกลับ — หนึ่งครั้ง
- ถ้าไซซ์ที่คุณต้องการหมดไปก่อน เราจะคืนเงินให้แทน — เราจะไม่เก็บเงินของคุณไว้เพื่อรอของเข้าใหม่ที่คุณไม่ได้ตกลงจะรอค่ะ
สิ่งที่คืนหรือเปลี่ยนไม่ได้
กางเกงชั้นใน — ทั้งทรงบรีฟ ทรง thong และทรงจีสตริง — คืนหรือเปลี่ยนไม่ได้เมื่อซีลสุขอนามัยถูกแกะออกแล้ว นี่ไม่ใช่กฎที่เราเลือกตั้งขึ้นเอง แต่เป็นสิ่งที่การขายชุดชั้นในอย่างมีความรับผิดชอบต้องเป็น และร้านทุกร้านในหมวดนี้ใช้กฎเดียวกัน ตารางไซซ์ในหน้าสินค้าแต่ละชิ้นบอกขนาดตัวคุณเป็นเซนติเมตร และ ตารางไซซ์ มีอยู่เพื่อให้การเลือกไซซ์ครั้งนี้ไม่ใช่การเสี่ยงดวงค่ะ
บรา บราเล็ต เลกกิ้ง กางเกงขาสั้น และเซ็ต เปลี่ยนได้ทั้งหมด — บราเล็ตถือเป็นเสื้อชั้นนอกโดยโครงสร้าง และเรานับแบบนั้น
ถ้าสินค้ามีปัญหา
ตำหนิ รูขาด ได้ของผิดชิ้น หรือสีไม่ตรงกับที่แสดงในหน้าสินค้า — เป็นความผิดของเรา ไม่ใช่ของคุณ ส่งรูปมาให้เรา แล้วเราจะเปลี่ยนชิ้นใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนรวมค่าจัดส่ง และกรณีนี้ไม่นับ 14 วันค่ะ
เริ่มเรื่องอย่างไร
- 1เปิด คำสั่งซื้อของคุณ แล้วเลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการ
- 2ทักมาหาเราพร้อมเลขคำสั่งซื้อ และบอกว่าต้องการเปลี่ยนอะไร
- 3เราจะส่งใบปะหน้าสำหรับส่งคืนให้ พอพัสดุถูกสแกนเข้าระบบขนส่ง เราจะส่งชิ้นใหม่ออกทันที — ไม่ต้องรอให้ของถึงเราก่อนค่ะ
เงินคืนจะคืนกลับทางเดิมที่คุณชำระมา ภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ของถึงเรา มีคำถามก่อนไหมคะ ถามเราได้เลย